Taille pierre sur mesure "Mundialstone"

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Livraison
Les tournées de livraison se font du Lundi au Vendredi, pas de livraison le samedi!
Après enregistrement de votre règlement nous préparons votre commande. Notre partenaire de transport prend alors contact avec vous pour convenir d’une plage horaire de livraison.

Attention : le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou d'un bureau. Votre commande sera livrée « à la porte », "devant" ou "au pied de l’immeuble" de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé de votre part. N’oubliez pas, lors de votre commande, de confirmer ou non l’accessibilité du lieu par camion.

Avertissement: nous vous recommandons de contrôler le contenu de votre commande et la quantité de colis livrés devant le transporteur, avant de signer le reçu. Les mentions "sous réserve de" ne sont pas recevables en cas d’avaries ou de manquants. Aussi tous les emballages d'origines doivent être conservés aux fins d'inspection.

Soyez vigilant ! Si votre livraison ne correspond pas à votre commande, ou seulement en partie, et si vous constatez une avarie de transport, refusez là et prenez contact avec nous dans les 48h qui suivent la livraison. Si vous acceptez votre commande malgré une avarie, aucune réclamation ne sera prise en compte, en dépit des réserves que vous aurez pu émettre sur votre bon de livraison.

• Supplément optionnel selon le poids de la marchandise
Veuillez nous contacter pour un devis personnalisé.
Attention : Pour les cas extrêmes, à savoir une livraison en étage et sans ascenseur, nous établirons un devis sur demande.

• Livraison en Europe et à l’international
Pour les autres destinations, veuillez nous envoyer une demande de devis à luxeetcaractere@gmail.com
Nous livrons dans toute l’Europe et au-delà. Les droits de douanes et taxes à l'importation dans les pays en dehors de l'Union Européenne sont à charge du client et varient en fonction du pays concerné.

•Option « retrait des marchandises au dépôt »
Vous souhaitez chercher vous-même les marchandises à notre entrepôt. C’est possible. !

Notre entrepôt se situe à Louvroil dans le Nord au 221 ter Route d’Avesnes, 59720 LOUVROIL (France)
Nous vous communiquerons le nom de la personne à contacter pour le retrait de votre commande par email, lors du passage de votre commande.
Lorsque vous vous rendez à l'entrepôt, pensez à vous munir de votre email de confirmation de commande et d'une carte d'identité. Ces deux pièces sont obligatoires.

• Absence lors de la livraison
Toutes les livraisons demandent une signature. Si vous êtes absent lors de la livraison, l'équipe de livraison vous laissera une carte avec un numéro de téléphone à appeler pour convenir d'une autre date de livraison. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent être ajoutés dans le cas de la prise d'un deuxième rendez-vous.
N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. Nous sommes joignable au : 00 33 (0)6 01 99 65 93 ou au 00 33 (0)6 19 37 10 97.

Vous pouvez également nous joindre par mail : lemondedelapierre@yahoo.fr